آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
1. البائع
يُدار موقع outfitnails.com من قبل OUTFIT NAILS، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL)، رقم SIRET 900 337 023 00432، ومقرها الاجتماعي: 132 شارع الجمهورية، 75019 باريس، فرنسا. للتواصل: outfit.nails11@gmail.com.
2. الغرض والقبول
تحكم هذه الشروط جميع عمليات بيع المنتجات التي تتم على الموقع بين OUTFIT NAILS وعميل مستهلك. يتضمن تقديم الطلب قبول هذه الشروط دون تحفظ، في نسختها السارية يوم تقديم الطلب.
3. المنتجات
المنتجات المعروضة هي أظافر صناعية قابلة لإعادة الاستخدام (press-on nails) وملحقاتها. تُذكر الخصائص الأساسية لكل منتج في صفحته. الصور غير ملزمة تعاقدياً: قد تكون هناك اختلافات طفيفة في درجات الألوان حسب الشاشات.
4. الأسعار
تُعرض الأسعار باليورو. تُعرض رسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. السعر المطبق هو السعر المعروض وقت تقديم الطلب.
5. العروض الترويجية
تُطبق العروض الحالية (على سبيل المثال «اشترِ 2 من أظافر press-on واحصل على الثالث مجاناً»، ويُمنح الأرخص مجاناً، بحد أقصى عرض واحد لكل طلب، أو الخصومات على وسادات الجل) تلقائياً في سلة التسوق، ضمن مدتها وشروطها المعلنة. قد لا تكون قابلة للجمع مع بعضها البعض.
6. الطلب
يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة سلة التسوق وإدخال معلومات التوصيل وإتمام الدفع. نرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. يمكننا رفض طلب أو إلغاؤه في حالة وجود نزاع قائم، أو عدم إتمام الدفع، أو عدم توفر منتج؛ وفي هذه الحالة سيتم إبلاغك واسترداد أموالك.
7. الدفع
يتم الدفع عبر الإنترنت من خلال منصة Shopify الآمنة ومزودي خدمات الدفع التابعين لها. لا تطلع OUTFIT NAILS أبداً على بياناتك المصرفية. يجب الدفع عند تقديم الطلب.
8. التوصيل
تُوضح الشروط والمواعيد في سياسة التوصيل. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتم تسليم الطلب في موعد أقصاه 30 يوماً بعد إبرام العقد (المادة L216-1 من قانون الاستهلاك).
9. حق العدول، والمنتجات المستخدمة، والمنتجات المخفضة
لديك 14 يوماً من تاريخ الاستلام لممارسة حق العدول، وفقاً لشروط صفحة الإرجاع والعدول. لا يُمنح أي استرداد مالي لمنتج تم استخدامه بالفعل. تُستثنى المنتجات المختومة التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية والتي تم فتح ختمها بعد التسليم من حق العدول (المادة L221-28 5° من قانون الاستهلاك). لا تخضع المنتجات المخفضة لأي استرداد مالي أو استبدال تجاري، دون المساس بحق العدول القانوني والضمانات القانونية.
10. الضمانات القانونية
يلتزم البائع بضمان المطابقة القانوني (المواد L217-3 وما يليها من قانون الاستهلاك) وضمان العيوب الخفية (المواد 1641 وما يليها من القانون المدني)، بغض النظر عن أي ضمان تجاري.
11. خدمة العملاء
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني outfit.nails11@gmail.com أو من خلال صفحة الاتصال، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد تُصاغ الردود بمساعدة مساعد آلي (الذكاء الاصطناعي).
12. البيانات الشخصية
يُوضح معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
13. الملكية الفكرية
النصوص والصور والشعارات والعناصر المرئية على الموقع هي ملك لـ OUTFIT NAILS أو تُستخدم بإذن. يُحظر أي إعادة إنتاج دون موافقة مسبقة.
14. المسؤولية
المنتجات مخصصة للاستخدام التجميلي وفقاً لـ دليل التركيب. لا يمكن تحميل OUTFIT NAILS المسؤولية عن أي استخدام غير مطابق أو تأخير ناتج عن قوة قاهرة.
15. القانون المطبق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. في حالة وجود نزاع، يُسعى أولاً إلى إيجاد حل ودي من خلال خدمة العملاء. وفي حال تعذر ذلك، يخضع النزاع للمحاكم المختصة.