آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026
منطقة التوصيل
تُشحن الطلبات إلى فرنسا القارية، إلى المنزل أو إلى نقطة استلام حسب الطريقة المختارة عند الطلب.
المواعيد
يتم تجهيز كل طلب ثم شحنه. يتم إبلاغكم بشركة النقل والمدة المقدرة وتكاليف التوصيل عند الدفع، قبل تأكيد طلبكم.
وفقًا للمادة L216-1 من قانون الاستهلاك، ما لم تتفقوا صراحةً على تاريخ لاحق، يتم تسليم الطلب في موعد أقصاه 30 يومًا بعد إبرام العقد.
التتبع
يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بكم بمجرد شحن طردكم. يمكنكم أيضًا الاطلاع على صفحة تتبع الطلب أو مراسلتنا من صفحة الاتصال مع إرفاق رقم طلبكم.
تأخر التوصيل
إذا لم يتم التوصيل خلال المدة المتوقعة، يمكنكم أن تطلبوا منا إتمام التوصيل خلال مدة إضافية معقولة. إذا لم نلتزم بهذه المدة الجديدة، يمكنكم فسخ العقد واسترداد كامل المبالغ المدفوعة في موعد أقصاه 14 يومًا بعد الفسخ (المواد L216-2 إلى L216-7 من قانون الاستهلاك).
طرد تالف أو غير مكتمل
يرجى فحص طردكم عند الاستلام. في حالة استلام طرد تالف أو غير مكتمل أو غير صحيح، راسلونا من صفحة الاتصال مع إرفاق صورة ورقم طلبكم: وسنبحث عن حل بسرعة.
الاتصال
OUTFIT NAILS، 132 شارع الجمهورية، 75019 باريس، فرنسا. البريد الإلكتروني: outfit.nails11@gmail.com