Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Zone de livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine, à domicile ou en point relais selon le mode choisi lors de la commande.
Délais
Chaque commande est préparée puis expédiée. Le transporteur, le délai estimé et les frais de livraison vous sont indiqués au moment du paiement, avant la validation de votre commande.
Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, sauf accord exprès de votre part sur une date plus tardive, la commande est livrée au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
Suivi
Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre colis. Vous pouvez aussi consulter la page Suivi de commande ou nous écrire depuis la page Contact avec votre numéro de commande.
Retard de livraison
Si la livraison n’a pas eu lieu dans le délai prévu, vous pouvez nous demander d’y procéder dans un délai supplémentaire raisonnable. Si nous ne respectons pas ce nouveau délai, vous pouvez résoudre le contrat et être remboursé de l’intégralité des sommes versées au plus tard 14 jours après la résolution (articles L216-2 à L216-7 du Code de la consommation).
Colis abîmé ou incomplet
Vérifiez votre colis à la réception. En cas de colis abîmé, incomplet ou erroné, écrivez-nous depuis la page Contact avec une photo et votre numéro de commande : nous recherchons une solution rapidement.
Contact
OUTFIT NAILS, 132 rue de la République, 75019 Paris, France. E-mail : outfit.nails11@gmail.com